一百年前的今天，医院落成投入使用。崭新的面貌、先进的设备让世人眼前一亮。不仅如此，它还带来了很多新鲜的医疗观念。

走街串巷的“地段护士”

北京协和不仅把救死扶伤和教学搞得有声有色，而且还设立了“地段护士”，把医疗预防知识送到千家万户。

什么叫地段护士呢？就是专门服务社区基层的护士，分地段负责，各管一段，所以叫地段护士。之所以派出地段护士，是为了更好地开展预防医学的教学与实践活动。年，协和医学院与京师警察厅合作，成立了“京师警察厅试办公共卫生事务所”。年后改名为“北平特别市第一卫生事务所”，服务人口5万余人，后来增加到10万余人。

卫生事务所下设五个股，分别负责统计兼防疫、环境卫生、卫生保健、公共卫生护理等项工作。其中第四股负责公共卫生护理，主要是地段家庭护理，以及学校、工厂等群体护理保健和普及健康教育工作。他们将辖区划分为20个地段，每个地段约有名居民，由协和医学院派出10名公共卫生护士和几名护士实习生来负责，他们主要通过家庭访视来实现卫生保健。除节假日外，地段护士每天要进行大约5到10次的家庭访视。

地段护士对访视过的病人都有访视记录，并将其存到所里的病案室，每份都有家庭编号和个人编号，以便将来查找。哪个地段一旦发现了急性传染病患者，立即转送事务所的门诊进行诊断和治疗。需要住院治疗的，医院；不需要住院治疗的，则转回地段，由护士设“家庭病床”进行护理和治疗，并采取必要的隔离和消毒措施。据记载，-年和-年两个年度，地段护士进行家庭访视达次和次。根据事务所门诊-年度年报记载，约有3万人次前来就诊，其中约有三分之一是由地段护士转送来的，可见地段护士的作用之大。

地段护士每天都在开展访视和卫生保健宣传工作，他们不仅对自己负责的区域内居民卫生和健康状况了如指掌，还把保健知识送到千家万户，得到了居民的信任和支持，提升了协和医学院的美誉度。

扶危解困的社会服务部

医院一成立就设立了社会服务部，首要任务是帮助病人。协和医生在治疗过程中，如遇到有病人家庭困难看不起病，或者家属不肯照顾病人等情况，就会找到社会服务部。社会服务部的工作人员会家访调查，根据调查情况决定是否对病人进行减费、免费或者分期交款，甚至提供衣物、路费或殡葬救济等资助。遇到急诊，则是先救人再谈费用的事情。

一次，社会服务部主任张中堂接待了一名医生送过来的疝病患者，病人需要住院却无钱付住院费。这是一个12岁的男孩，在一家杂货铺做学徒才两个月，父亲是拉洋车的，母亲是家庭妇女，家里没有钱交住院费。张中堂问他，能否让杂货铺的老板付点儿钱，他不敢去说，恐怕老板知道他有病，不要他了。于是张中堂就去这家杂货铺，可是老板也没钱替学徒交住院费。经张中堂再三说情，老板总算答应孩子出院后还可以来当学徒。接着张中堂又去孩子家里，看到他家实在贫困，就告诉孩子母亲，协和一定会想办法帮助孩子住院治疗。

回来后，医院领导汇报了调查的情况，认为可以办理免费住院手续，可又没有空病床，他就去找主治医师，得知有个病人是可以出院的，但家中无人来接他。张中堂又去这个病人家里，让他太太找人接病人出院，终于腾出了一张床位，医院得到及时治疗。

张中堂还接待过一个骨折的病人，在医院里接好骨头，需要到他家里打石膏。张中堂到了病人家里，发现又黑又脏，便帮着制作了防臭虫的药水，以及简易坐便器，一切安排妥当才为病人打上石膏。

社会服务部在门诊服务台、分科处及住院处都设有工作人员，便于及时接待处理各个环节中遇到的问题。这项特殊的服务，让一些贫困的百姓得到了很好的治疗。

本文图源：医院