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美甲店如何在竞争中脱颖而出
美甲店如今开美甲店的越来越多,随便到一些大型商场逛逛,随处都可以见到美甲店,要如何管理美甲店,可以在同行中脱颖而出,抢占更大的市场呢?...
如今开美甲店的越来越多,随便到一些大型商场逛逛,随处都可以见到美甲店,有些地方甚至一间连着一间,形成一条名副其实的“美甲一条街”。这些美甲店共同的特点,就是店铺都比较小,属于小本经营,相似度极高。在这样的情况下,要如何管理美甲店,可以在同行中脱颖而出,抢占更大的市场呢?
一留住顾客的心
这需要从两方面来考虑,一是硬件,一是软件,硬件方面,指的是店面的装修,店内设施,使用的产品等。现金很多美甲店为了获利,对店面卫生等不大注重,美甲过程不加消毒,产品也选用劣质产品,这种行为短期内可能获得一定的暴利,但长此以往必定会导致顾客对你的店望而却步。如果你将顾客的感受放在第一位,在店面装修上别出心裁,把小店布置得舒舒服服,产品上选用质量上乘的产品,久而久之,你的店铺就能获得良好的口碑。口碑对美甲店的好处,相信经营美甲店的各位不必我多说了。软件方面,则指的是良好的服务,一定要聘请优秀的美甲师,提供专业的服务,同时要注意服务态度的培养。
二积累资金,谋求扩张
国人消费观念的转变,国际大品牌的介入,使得美甲业逐渐迈向高端,美甲加盟经营将成为美甲市场的主要模式,而且美甲加盟店是一个很好的扩展方式,既能在短时间内迅速扩大经营规模,积累资金,又能分散经营风险,关键是要建立和完善的加盟制度。
三注重员工培训,提高技能
新入职的员工,在工作经验方面欠缺,必须进行必要的培训,并通过考核,才能上岗,而且培训也不是一次就够,应该定期的组织培训,不断提高专业技能,一个不断学习的美甲师,才能跟得上时代。除了专业技能外,美甲师还应该学习沟通技巧,懂得与顾客进行良好的沟通,以保证服务的质量。只有提供优质的服务,才能让顾客建立信任感,从而留住顾客的心。
四推出王牌项目
美甲店说到底是服务行业,没有好的项目,自然不会有消费者埋单,所以,美甲店需要根据自己的实际,推出王牌项目,吸引客户。譬如别人都是做简单的美甲项目,而你以健康美甲为主题,推出手足护理的项目,便很容易获得消费者的青睐,一句话,要想出众,就要做到人无我有,人有我优才行。
五学会全局把握
对员工培训,做好服务固然是非常重要,但一个真正的管理者,还应该把握好美甲店的发展方向,真正做到把经营“玩弄”于股掌之间。
美甲培训六、出来管理之外还要学会营销自己,搞好服务让顾客上门
要根据自身的优势进行推广,还有定期派人去看看对手的服务水平,如果遇到这种情况可以参考以下几点。
1、异业联盟
比如说自己家是做纹绣化妆方面的店铺可以和减肥,健身这些机构进行区域性质的合作。
2、直播
现在一般做美甲或者纹绣的一般都是年轻女性偏多,可以在多家直播平台注册自己的账户,开直播,这么做一是让客户明白您现在的情况,有没有人,方不方便,如果是通过看直播过来的客户9折或者8折优惠。
3、服务水平
做纹绣和美甲行业,服务态度要跟进,可以单独做出一个老公寄存处,让陪伴女士过来的男生有个地方放松,最好找些自动按摩椅,10元20分钟的那种自动按摩。
4、技术提高
做美甲和纹绣方面,定期更新款式,不短提高自身的技术水平,做到技术碾压。
做美甲店切忌不要打价格战,一切以服务为主,以上就是精英美甲老师对同行竞争相关应对办法的简单介绍,希望对大家有所帮助,如果还有什么不明白或者不清楚可以在下方留言或者发私信给我。